Sepetinizde ürün bulunmuyor.
1. Genel Bilgiler
Bu politika, yapayzekamaster.com üzerinden satın alınan dijital ürünler için geçerlidir. Amacımız, müşterilerimize en yüksek kalitede eğitim materyalleri sunmaktır. Ancak, dijital ürünlerde ilgili yasa gereği, iade işlemleri farklı şekilde ele alınmaktadır.
2. İade Edilemeyen Ürünler
Tüm dijital ürünler (e-kurslar, e-kitaplar, videolar, yazılımlar, vb.) doğrudan indirilebilir ve kullanılabilir olduğu için, satın alındıktan sonra iade edilemez. Dijital ürünlerin bir kere teslim edilmesi ve kopyalanabilir olması nedeniyle, yasa gereği iade kabul edilmemektedir.
3. Geri Ödeme Koşulları
- Teknik Sorunlar: Eğer satın aldığınız dijital üründe teknik bir sorun yaşıyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Sorunu çözmek için elimizden geleni yapacağız. Sorun çözülemezse, nadir durumlarda geri ödeme yapılabilir.
- İçerik Beklentilerini Karşılamaması: Dijital ürünlerimiz, ürün sayfalarında ayrıntılı olarak tanıtılmaktadır. Ürünün içeriği hakkında yeterli bilgi sağlanmaktadır. Bu nedenle, beklentilerinizi karşılamayan ürünler için geri ödeme yapılamamaktadır.
4. Geri Ödeme Süreci
Geri ödeme sürecinin başlatılması için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- İade talebinizi ve yaşadığınız sorunu [email protected] adresine detaylı bir şekilde yazınız.
- Talebiniz incelenecek ve 5 iş günü içinde size geri dönüş yapılacaktır.
- Geri ödeme talebiniz kabul edilirse, ödemeniz 7 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir.
5. İletişim Bilgileri
İade ve geri ödeme politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: 0850 305 27 29
- Adres: En Plaza, Saray Mah. Fazıl Küçük Cad. Akgül Sok. No:1 34768 Ümraniye/İstanbul
6. Politika Değişiklikleri
Yapay Zeka Master, iade ve geri ödeme politikasını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Herhangi bir değişiklik, bu sayfada yayınlanarak duyurulacaktır. Bu nedenle, politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
Bu politika ile ilgili tüm konularda şeffaf ve adil bir yaklaşım sergilemek en büyük önceliğimizdir. Amacımız, siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunmaktır.
